アリバイつくりの”改革”に泣かされるのは現場だよ

コンプライアンスとか内部統制とかマスマスうるさいことになってきて（その割りに不祥事・スキャンダルが続発するのが不思議なのだが）どの会社も規程の整備などを始めている。

たとえば現金の扱いをする人を限定しておいて一人で勝手に出来ないように社内で相互牽制の仕組みを作るとか。
神ならぬ身ゆえ誘惑にも弱いし、ミスだってあるから複数の人間がチエックする仕組みを作るのは結構なことだ。
俺のようなボケになると、こちらからお願いしたくなるくらいだ。


問題はチエックの仕組みは作るのだが、それを実行するかどうかをチエックする仕組みまでは作らない。
だから上司は部下の行為をチエックする（そんなことは規程に決めなくたって当たり前だのクラッカーではあるんだけれど）と決めてもいつの間にかナアナアでメクラ判（これって自粛言葉らしいが他の言い方を知らない、視力障害者判なんて言う方がよほど差別的だ）、ひどい場合は「ハンコ預けとっから」になってしまう。


チエックをすることを担保するルールを決めることがもっとも大事なのだ。
たとえば、経理部長は毎月定例的にチエックしたことを常務会に報告することをルール化するのだ。
常務会事務局は最初から会議議題に「チエック報告」を書いておく。
企画・計画→実行→検証・反省があって又→次の計画に戻っていくといういわゆるビジネスサイクルのことは大抵の教科書にも載っている。
ところがそういうことを新人に教える様な立場の人が案外「言いっぱなし」「決めっぱなし」「やりっぱなし」であることに平気なのが俺には不思議でしょうがない。

まあ、本気でチエック・検証をすると、えてして決めたことに内包される矛盾とか現実離れだったことが分かってその収拾・解決にはそれこそ「本気で改革＝自己否定」が必要になることが多いということに気がついていて逃げているのかも知れないなあ。
要するにアリバイつくり。

写真、上は千駄木で。下は日暮里・川村「牡蠣せいろ」。